Po przybyciu na miejsce zdarzenia pierwszych zastępów straży pożarnej i przeprowadzeniu rozpoznania stwierdzono , że pali się sala nr 2 na oddziale męskim Szpitala Neuropsychiatrycznego. Korytarze tej kondygnacji były objęte gęstym dymem . Strażacy podali jeden prąd gaśniczy wody do palącej się sali.W trakcie przeszukiwania w sali ratownicy znaleźli zwęglone zwłoki, 3 osoby ewakuowali na zewnątrz i przekazali zespołom pogotowia ratunkowego. U jednej z osób lekarz, po przebadaniu, stwierdził zgon ,dwie pozostałe osoby zostały zabrane do szpitala - jedna w stanie ciężkim /zmarła w szpitalu/ jedna z objawami podtrucia dymem/. W sumie w pożarze rannych zostało 9 osób.
Ewakuowano również 3 osoby personelu,które przed przybyciem zastępów PSP prowadziły ewakuację oraz działania gaśnicze.Personel szpitala ewakował 18 osób z innych części oddziału. Równocześnie z działaniami ratowniczo-gaśniczymi prowadzono szczegółowe przeszukanie wszystkich  pomieszczeń na I piętrze ,a także pomieszczenia na II piętrze. Po rozpoznaniu okazało się , że pożar nie rozprzestrzenił się na inne pomieszczenia na oddziale. Spaleniu uległo wyposażenie sali nr 2.
Na miejsce zdarzenia przybyły zespoły pogotowia ratunkowego, policja, prokurator oraz biegły sądowy z zakresu pożarnictwa, dyrektor szpitala oraz grupa operacyjna KW PSP w Katowicach.
W akcji uczestniczyło 6 zastępów PSP oraz 4 jednostki OSP z KSRG. Działania zakończono o godz.22:05